题目

题型：湖北省中考真题难度：来源：

材料一：大千世界，商品林林总总，常让我们有雾里看花的感觉，这就需要我们拥有一双“慧眼”，即有较强的判断能力和选择能力，能在林林总总的商品信息中进行比较鉴别，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。
材料二：漫画《“食”面埋伏》

（1）在消费中，我们如何练就一双“慧眼”，增强对商品信息的判断能力和选择能力？
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
（2）当我们的消费权利受到损害时，应通过哪些正当合法的途径来解决？
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

答案

（1）①我们要主动学习和掌握有关消费的知识，包括有关商品、服务、市场以及消费心理方面的知识；②我们要掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定以及消费者维权的途径等。
（2）应根据具体情况通过下列途径来解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。（其它答案只要符合题意，观点正确，意之有理，均可酌情给分）