题目
题型:不详难度:来源:
材料二:自央视“3.15”晚会曝光苹果公司售后服务“中外有别”后,《人民日报》等主流媒体先后密集发声,连续刊文批评苹果,指责其为“霸气的苹果”,称要“打掉苹果无与伦比的傲慢”;2013年3月28日,国家工商总局表态,各地将加强对苹果侵权行为的监管,并称苹果公司维修合同存在“霸王条款”。
材料三:“傲慢”的苹果公司终于“服软”。2013年4月1日晚,苹果中国官网以CEO蒂姆·库克的名义发布公开致歉信,称对中国维修和保修政策进行深刻反思,宣布对饱受质疑的iphone 4和iphone 4s维修政策作出重大调整。这意味着,苹果公司在中国舆论的压力下,已全面对接中国的“三包”规定。
⑴苹果公司“中外有别”的售后服务侵犯了我国消费者的什么权利?(3分)
⑵在消费过程中,如果你的合法权益受到侵害,你会怎么办?(4分)
⑶苹果“傲慢”靠的是什么?(2分)请说明理由(3分)。
答案
(2)与经营者协商和解:请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。(4分)
(3)自主创新能力(或科技创新能力)。(2分)理由:(1)科学技术是第一生产力(2)科技创新能力,已越来越成为综合国力竞争的决定性因素(3)在激烈的国际竞争面前,如果我们的自主创新能力上不去,一味靠技术引进,就永远难以摆脱技术落后的局面。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力(3分。)
解析
试题分析:(1)《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等9项权利。苹果公司的做法侵犯了消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权。
(2)回答保护消费者权的做法。根据教材知识,与经营者协商和解:请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
(3)苹果的“傲慢”靠的是先进的科技,强大的自主创新能力。学生结合教材知识,回答科技的作用、创新对国家的意义。
依法保护消费者权的做法。
创新的重要性。
核心考点
试题【材料一:据央视“3.15”晚会曝光,长期以来,苹果手机在中国市场实施着与外国不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手】;主要考察你对人身权利等知识点的理解。[详细]
举一反三
A.收入越多,应履行的义务就越多 |
B.公民必须自觉依法履行义务 |
C.公民只需履行法定义务 |
D.公民的基本权利和义务是不断变化的 |
2008年3月起,由中央文明办、教育部等部委联合主办,以“做一个有道德的人”为主题的道德实战活动在未成年人中广泛开展。小明所在的学收通过开展“道德小模范”评选活动,加强未成年人思想道德建设。
下面是小明同学的评选表。请仔细阅读表格,回答问题。
![](http://img.shitiku.com.cn/uploads/allimg/20200103/20200103175229-79684.png)
(1)你知道我国公民基本道德规范的基本内容吗?请写出来。(5分)
(2)对照公民基本道德规范,表格中“评价内容”一栏还需要增加哪些方面的内容?请写出一条。(4分)
材料一:近年来,我国进入食品安全事件频发期。劣质奶粉“苏丹红”辣酱、毛发酱油、石蜡火锅底料、瘦肉精……“问题食品之多、涉及范围之广、造成恶果之重,已经到了令人谈“食”色变的地步。商务部《我国流通领域食品安全状况的调查报告》显示:尽管目前上市食品安全状况逐年好转,但食品安全仍存在超标、法律法规缺失、检测及环保体系不健全等问题。消费者对任何一类视频安全性的信任度均低于50%。接二连三的食品安全问题正在沉重地打击人们的饮食信心……
材料二:12月1日,海口市工商局宣布,曾被抽查出“总砷含量超标”的农夫山泉与统一3款饮料复检“全部合格”。从“苏丹红”到“三鹿奶粉”,再到现在的“问题饮料”消费者不断遇到一个个食品安全迷局。“请换我们一个没有迷局的干净市场”,是所有消费者内心共同的呼声。
结合材料,请回答:
(1)材料一说明了什么?(2分)
(2)材料中生产者和销售者的行为侵犯了消费者的哪些权利?(4分)
(3)假如你购买使用了其中的问题食品,你会怎样维护自己的合法权益?(8分)
(4)面对防不胜防的问题食品,你打算怎样练就一双“慧眼”,做一个成熟的消费者?(4分)
①发生突发事件时,救援人员优先救护未成年人;
②学校教师对未成年学生进行心理辅导
③父母关注未成年子女的生理、心理状况和行为习惯;
④公安机关依法维护校园周边的治安和交通秩序
A.① | B.②④ |
C.①④ | D.①③④ |
A.是错误的,应该免费赠送给毕业生 |
B.有利于毕业生快速找到工作,是件好事 |
C.生财有道,是无可非议的行为 |
D.侵犯了他人的隐私权,应受到法律制裁 |
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