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题目
题型:月考题难度:来源:
2008年3月29日,两位在郑州读书的女学生小亚和小丽在保罗国际美容美发(河南)有限公司剪发时选择了每人38元的”,不料结账时却被告知,她们一共消费了1.2万元,两人身上当时只有不到三百元钱的生活费,无奈之下只好掏出手机向同学求援。当晚10时30分许,三十几名同学各自拿出几百元的生活费,总算凑够9800元送到了店里,小亚和小丽才得以脱身。
请运用所学知识回答:
(1)保罗国际美容美发店的做法对吗?为什么?
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(2)小亚和小丽应该如何维护自己的合法权益?
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答案
(1)不对。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真是情况的权利。对消费者进行误导和欺诈,要承担法律责任。该美容店的做法就是在欺诈消费者,侵犯了消费者的合法权益,应该承担相应的法律责任。
(2 )可以先跟该美容店协商解决;或者向工商行政管理部门投诉;或者直接向人民法院提起诉讼。
核心考点
试题【2008年3月29日,两位在郑州读书的女学生小亚和小丽在保罗国际美容美发(河南)有限公司剪发时选择了每人38元的”,不料结账时却被告知,她们一共消费了1.2万元】;主要考察你对经济权利等知识点的理解。[详细]
举一反三
学生小敏与父亲去商场购买冰箱。小敏与父亲在购物时,正确的做法是[     ]
A.请服务员介绍冰箱的使用方法,因服务员较忙未及时介绍而挑服务员服务不周的毛病
B.父子俩刚买完冰箱,因不满意要求退货,故意与服务员争吵
C.父子俩购买了冰箱后,向服务员要保修单、产品说明书和发票
D.父子俩挑选几种品牌的冰箱进行比较,对品牌产品非常挑剔
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小风在某商店买了二双自己喜欢的名牌球鞋,回到学校里发现是冒牌货,心里很生气。有同学劝他说:“算了,自认倒霉吧。”另一同学说:“怎么能算了呢?那家店的老板太坏了,我们应该找些人去教训他一顿。”
你认为小风正确处理这件事的态度和方法是什么?为什么?
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现实生活中,类似下图所反映的消费者权益受侵犯的事时有发生。某校八年级(2)班同学决定以“练就一双慧眼”为主题开展讨论,现请你参与其中。
(1)请谈谈你遭遇或者了解到的消费纠纷。
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(2)你认为我们应如何在消费中练就一双慧眼,做真正的“上帝”?请你与同学们谈谈你的消费小经验。
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当代社会,商品琳琅满目,各种商业广告也遍及我们生活中的每个角落,有些广告词我们耳熟能详。如纳爱斯的广告词“只买对的,不买贵的”等等。对商业广告的正确认识是[     ]
A.能提供各种商品的信息,帮助我们购物置业
B.消费者必须通过广告了解商品资讯
C.广告做得又多又好的商品的质量一定很好
D.夸大商品的作用,会让消费者上当受骗
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侵害消费者的合法权益是指商品生产者和经营者提供的商品和服务[     ]
A.未能满足消费者的实际需要
B.损害了消费者的购买积极性
C.造成了很多消费者上当受骗
D.对消费者的人身和财产造成了危害
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