题目

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怀化杨方的父亲于1998年7月6日突发脑溢血死亡。在清理父亲的遗物时，杨方发现有一张1994年10月7日在工商银行的定期5年的5万元存款单。因母亲已于前年不幸病故，家中只有他和妹妹俩人。他们商定由杨方持存单到银行办理过户和存款手续。但工商银行以他的手续不合法为由，拒绝给他取款，也不办理存单的过户。
请问：银行这样做对吗？杨方和妹妹应该怎么办？
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答案

（1）银行的做法是正确的。存款人死亡后，即产生继承问题，也就是要根据存款人生前立的遗嘱或依照《继承法》等有关法律的规定，将属于被继承人（存款人）的个人财产予以分割。只有依法取得继承该笔存款的人，方有权要求银行办理存款的提取和过户手续。其次，合法的继承人需要有能证明自己合法取款的证明，才能从银行取得该存款的所有权。（2）张方和妹妹应取得证明自己合法拥有该存款的证明。该证明的产生有两个途径；一是通过公证。存款人死亡后，合法继承人可以向当地公证处申请办理继承权证明书，这时需要遗嘱、继承人的身份证明（身份证和户口本）、存款人的死亡证明等。银行凭公证处办的继承权证明书，办理存款过户或支付手续。二是在对该存款的争议或是在尚未设立公证机关的地方，继承人向当地人民法院提赵民事诉讼，请求法院就存款人死亡后的继承问题进行审理，做出对该笔款处理的法律文书。