情绪复杂多样

　　积极情绪表现为：和别人握手时，要表现出热情，诚恳，可信和自信。谈话时，要轻松自如，不吞吞吐吐，慌慌张张，没有相互敌视和防范的心理和行为。消极情绪表现为：初次见面时被动握手。接触时距离保持过远。不太注意倾听对方的谈话，在对方说话时心不在焉地干一些别的事。会话时，相互猜疑，防范多于理解和谅解。

　　表达层次

　　一，生理表达

　　二，外部表达：面部表情、姿态表情、语调表情、

　　三，心里表达