题目

在公共关系传播中如何正确选择传播媒介?

提问时间：2020-11-18

答案

在公共关系实施传播过程中的一个重要问题,就是如何选择恰当的媒介,使公关传播更有效和更经济.可根据以下原则来进行：
联系目标原则.根据公共关系的具体目标和工作要求来选择和使用传播沟通媒介.即选择和使用的手段和方法必须符合公关工作的性质和要求,以便充分发挥媒介的功能.
适应对象原则.根据公共关系对象的特征来选择和使用传播沟通媒介.即根据不同的公众对象选用不同的传播手段,才可能使信息有效地到达目标公众,并被公众所接受.
区别内容原则.即根据传播内容的特点和要求来选择和使用传播沟通媒介.只有根据传播的内容来决定传播的形式,才可能充分发挥传播媒介的优势.
合乎经济原则.即根据组织具体的经济能力和最经济的条件选择和使用传播沟通煤介.根据公关预算和传播投资能力,量力而行；并精打细算,争取在最经济的条件下获取尽可能大的传播效益.（以上各点举例说明略）
具体策略：
（1）媒介有不同的特点.不同的媒介有不同的特点,因此适用的传播类型也不同.报纸、广播、书籍、杂志、电视、电影等适合于大众传播,信函、电话、电报、传真等适用于人际传播,内部报刊、闭路电视适用于组织传播,灯箱、广告牌、布告适用于公共传播,互联网既适合于大众传播、组织传播,也适合于人际传播.媒介选用得当,在传播过程中可收到事半功倍的效果.
（2）传播内容.不同的传播内容应选择不同的传播媒介.一般说来,比较形象浅显的内容应选用电子媒介,而难以理解的信息内容适合用印刷媒介.同样是印刷媒介,要传播系统的理论、深奥的知识,应选择书籍；内容不太多、但专业性很强,应选择杂志；内容相对通俗易懂、易引起普通公众关注,应选择报纸.同为电子媒介,靠美好悦耳的声音就能打动公众,可选择广播；有丰富多彩的画面,有变化多端的动作,则可选择电视和电影；如果要求场面宏大、气势磅礴,则更适宜选择电影.如果传播内容有一定保密性,则宜选择电话、信函；如果内容要求迅速广泛传播,则广播、电视、报纸、互联网
（3）受传者的特点.受传者是传播的目标和对象,传播效果取决于受传者接受信息的多少和对信息的理解程度,因此应对受传者进行全面细致的考察.根据受传者的文化层次进行选择：对文化水平高、喜欢思考的知识分子,宜采用书籍、杂志、报纸；对文化程度不高的农民和生产一线的工人,宜采用电影、电视、杂志、连环画.根据工作性质进行选择：对经常加班加点的出租车司机和从事简单劳动的农民,宜采用广播；对从事复杂劳动且时间比较紧张的公司白领,宜用报纸.
（4）根据年龄特征进行选择：对于中老年人,宜采用广播、报纸作媒介；对于青年人,宜采用电视、互联网作媒介；对于儿童宜采用电视,如果能拍成动画片的形式,效果会更佳.
（5）讲究经济效益.各种传播媒介的成本和使用费用相差极大.因此,在选择传播媒介时,公关人员应进行成本效益分析,遵守“花最少的钱争取最大的传播效果”的信条.就电子传播媒介为例,若效果相当,选用广播比选用电视经济得多.
（6）注重时间安排
有些信息传播,其目的是为了吸引公众的短时注意,有的则为了引起公众的持久注意； 有的信息要求迅速传送出去,有的则无要求.因此,选择媒介应注意时效性和频率上的合理性.如重大新闻、短期展销广告就宜选用电子传播媒介；而树立组织形象的系列内容,则应选用印刷传播媒介有规律地连续刊出.