题目

无声语言的沟通的定义及特点?

提问时间：2020-11-15

答案

　　无声语言的概念
　　无声语言又称作态势语,是有声语言（口语）的重要补充.它通过身姿、手势、表情、目光等配合有声语言来传递信息,也称体态语.
　　无声语言的使用
　　面部表情
　　眼神 环视：与听众交流； 点视：针对性和提示； 正视：庄重、诚恳、关注； 虚视：消除紧张心理； 俯视：关心或忧伤； 斜视：轻蔑； 漠视：冷漠； 仰视：崇敬和傲慢.需要注意的不良习惯：眼神不交流；目光侵犯；眼珠乱转；手到眼不到；挤眉弄眼；暗淡无光等.表情 表情种类：常规性表情；变化的表情 示例 面无表情的人：对所接触的东西不敢兴趣.表情是咧(6张) 喜欢争强好胜的人：比较以自我为中心 难以接触的人：气氛比较紧张 看上去很骄傲的人：春风得意.表情忧伤的人：心态比较悲观.表情傲慢的人：高傲,比较难以接触.
　　手势技巧
　　手势运用的原则：适合；简练；自然；协调.手势种类：情意手势；指示手势；象形手势；象征手势.手势动作范围：上区；中区；下区.
　　身姿技巧
　　坐姿 不好的坐姿：抬头仰身靠在座位上；上身后仰并把脚散开摆放；翘起二郎腿不时晃动；不停地变换坐姿等.站姿 行姿
　　仪表仪态
　　身材容貌 服饰打扮 服饰的原则：要符合年龄和身份；要符合体型和肤色；要符合内容和环境；要注意整体的和谐统一.