题目

影响我国绿色消费行为的因素有哪些

提问时间：2020-08-02

答案

响绿色消费者消费行为的主要因素
一、个人因素
　　1、收入是实际购买选择的重要制约因素 　　由于绿色产品在定价时要把保护环境所支出的成本纳入其中,或者采用新工艺、新材料,所以价格相对较高.许多消费者并非不关心环境问题,但由于收入的有限,在实际作出购买决策时,实用主义就会占上风.根据美国芝加哥大学哈里斯学院的Don Coursey的一项研究成果表明,在影响人们绿色消费的诸因素中,收入是最重要的因素.一旦人均月收入达到5000美元以上,人们就会花钱在改善环境方面,进行绿色消费.我国学者的研究也有同样的结论.在北京的一项调查显示,家庭月收入在1000元以下的人对5%的绿色产品溢价一般不接受.而月家庭收入在8000元以上的人100%购买过绿色产品,其购买行为明显表现出深绿色消费者的特征. 　　2、教育水平对人的行为影响巨大 　　一般来说,受过良好教育的人更能正确认识人类与环境的关系,更具有社会责任感,更能接受绿色消费的观念.国外学者的研究成果也表明,年轻、受过良好教育、政治上比较自由的人群比其他人群更关心环境.我国的研究也表明,教育水平最高的一组消费者对绿色产品溢价接受能力最强,对以往购买绿色产品的价格满意度最高. 　　3、个性因素也能影响消费者对绿色消费的态度和行动 　　一个人的个性可以划分成内在控制型和外在控制型.外在控制型的人相信命运或运气,而内在控制型的人相信自己可以掌握更大的控制权.在关心生态问题上,内在控制型的消费者可能会积极看待绿色生活方式,从而更可能购买绿色产品.相反,外在控制型的消费者面对污染问题会有无助的感觉,认为自己买不买绿色产品对整个环境的改善于事无补.
二、心理因素
　　1、绿色消费行为源于消费者追求生活品质的动机 　　当消费者基本的生理需求满足以后,他们开始追求超越“物质”的生活,向往美好的生活品质,关注我们赖以生存的地球,关心人类与自然的可持续的、协调的发展. 　　2、学习对绿色消费行为的产生、强化有极大的影响 　　人们绿色消费意识的产生和绿色消费的实践行动,主要来源于以下三个方面：一是日益严重的环境问题损害了人们的正常生活,引起了人们的密切关注；二是环保知识的普及推广,全社会对环保运动的推动,提高了消费者在环保方面的素质.三是消费者的个人绿色消费经验的积累,从中感受到绿色消费对自身和社会的好处.比如一个消费者开始尝试了绿色食品,出现了好的效果会产生强化作用,增强他对绿色产品的好感和信心,然后也许会扩大绿色消费的范围,如购买节能家电、绿色家具等. 　　3、人们的态度与绿色消费行为之间存在着复杂的关系 　　态度是一个人在对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向.德国学者巴得加的研究认为,一个消费者对污染问题的认识程度会影响他对环保的态度,对环保的态度又会影响他对绿色生活方式的态度,对绿色生活方式持积极态度的人会参与绿色产品的购买和消费活动.简单地表示,即对污染的认识环保的态度——对绿色生活方式的态度——绿色消费行动. 　　但是我们常常发现积极的态度并不等于积极的行动.从心理学上说,这与态度的形成过程有关.在态度的形成过程中有两种情形,一种是消费者对宣传的一般性观点接受了,引起对环境态度的改变；另一种是消费者对宣传的问题的相关细节进行了更深层次的思考,然后形成新的态度.这两种方式形成的态度中,后一种更强有力,更可能引导行为选择.所以,企业在宣传、沟通中就需要提供详细的生产过程和绿色产品的信息,促使消费行为的产生.