题目

题型：期末题难度：来源：

八年级学生将就维权问题在班级中做一次问卷调查，请你参与进来。
（1）从调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面存在哪些问题？
_________________________________________________________________________
（2）请你谈谈消费者的维权途径有哪些？（至少三点）
_________________________________________________________________________
（3）结合实际谈谈中学生需要怎样从自身做起，才能成为一个成熟的消费者？（至少四点）
_________________________________________________________________________

答案

（1）不能成熟消费，权益受损也不懂得维权途径。
（2）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
（3）努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能；消费后主动索要发票；到正规商店购物，少购买流动摊点的物品；善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗；警惕各种价格陷阱维护自身合法权益等。