题目
题型:期末题难度:来源:
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(2)请你列举经营者侵害消费者利益的行为种类有哪些?
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(3)说说应当怎样处理好经营者和消费者关系,共同营造良好的购物环境。
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答案
(2)假冒伪劣产品欺骗消费者;欺行霸市,强买强卖;视消费者的人身权利和人格尊严;在服务领域,经营者侵害消费者权益的情况日趋严重。
(3)经营者应当诚信经营,不欺诈消费者,态度和蔼,尊重消费者的人权,商品出现问题,及时帮助消费者解决,做好服务工作。消费者也应当尊重经营者的劳动,自觉履行自己的义务,维护市场秩序,共同创造一个良好的购物环境。
核心考点
试题【观察下图比较一下漫画,回答下列问题: (1)相对经营者来说,消费者和经营者之间是怎样的关系?__________________________________】;主要考察你对经济权利等知识点的理解。[详细]
举一反三
第一种观点:店主和顾客的行为都是自愿的,无可非议。
第二种观点:店主和顾客的行为都是违法的,应受处罚。
你认为哪种观点正确?
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(2)请对你所选择的观点进行简要评析。
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(3)从这幅漫画你得到了什么启示?
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②侵犯了患者的自主选择权
③是一种强卖行为,违反了相关法律
④应当受到道德的谴责和法律的制裁
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
赵某在一家商店购买了两袋汤圆回家食用,没想到吃完不久,一家人均出现了不同程度的腹泻、腹痛现象。赵某一看包装袋,发现汤圆竟然是无厂名厂址、无生产日期、无联系电话的三无食品。赵某找商家理论,商店工作人员以李某没有发票为由,拒绝承认汤圆是本店售出。据此,回答1~3题。
1.该商店主要侵犯了消费者赵某的
B.结社权
C.人格尊严权
D.安全权
2.商家拒不承认汤圆是他们商店售出,赵某一时又找不出凭据,此时赵某可考虑拨打电话求助
B.96120或96121
C.96315或12315
D.12345或96520
3.赵某的消费经历告诉我们,作为消费者
②要学习掌握有关消费的知识,防止侵权行为发生
③消费时要索要并保存好购物发票和相关凭证
④要善于判断、选择、比较、鉴别,炼就一双“慧眼”
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③
(1)厂家的行为主要违背了我们当前大力倡导的社会主义荣辱观的哪一项内容?
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(2)新东科药业公司及药店主要侵害了消费者的哪些权利?
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(3)王强去药店要求退款,药店以他们也是受骗者为由拒绝。你认为此时王强该怎么办?
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②我们要注意避免在消费时自己的人身、财产安全受到伤害
③我们在网购时要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否正确
④对于造成消费者重大伤害的侵权行为,我们可以向司法部门提起法律诉讼
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
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