题目

题型：浙江省期末题难度：来源：

很多消费者在购物时都有这样的心理：上市买菜担心缺斤少两， 到超市买食物担心含又有害物质……
（1）消费者在商品服务市场上享有那些权利？
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（2）结合所学知识回答：如果消费者因合法权益受到损害，或同经营者发生争议时，可以通过那些途径进行解决？
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答案

（1）消费者在商品服务市场上享受人身安全、公平交易权、对商品和服务真实情况的知悉权、自主选择权、依法求偿权等权利。
（2）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；想有关行政部门申诉；根据经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。