题目
题型:不详难度:来源:
(1)请问:甲银行的用户满意度分数的众数为______,乙银行的用户满意度分数的中位数为______;
(2)分别求出甲、乙两银行的用户满意度分数的平均值;
(3)请你根据所学的统计知识,判断哪个银行的用户满意度较高,并简要说明理由.
![魔方格](http://img.shitiku.com.cn/uploads/allimg/20191108/20191108235108-78628.png)
答案
(2)甲银行抽查用户数为:500+1000+2000+1000=4500(户),
乙银行抽查用户数为:100+900+2200+1300=4500(户).
所以甲银行满意度分数的平均值=
1 |
4500 |
乙银行满意度分数的平均值=
1 |
4500 |
7 |
3 |
答:甲、乙两银行用户满意度分数的平均值分别为2分,
7 |
3 |
(3)因为乙银行用户满意度分数的平均值较高(或较满意和很满意的人数较多),
所以乙银行的用户满意度较高.
核心考点
试题【年终将至,上级管理部门对甲、乙两个银行的服务情况进行了抽查.如图反映了被抽查对象对两个银行服务的满意程度(以下称:用户满意度),分为很不满意、不满意、较满意、很】;主要考察你对平均数等知识点的理解。[详细]
举一反三